Cos’è la capacità comunicativa e come si apprende? Si tratta di una capacità molto simile a quella della persuasione.
Una persona in grado di comunicare un certo messaggio farà sicuramente strada nel campo del lavoro. La comunicazione è fondamentale per qualsiasi ambiente di lavoro, in particolare nei ruoli dirigenziali e gestionali e di monitoraggio delle operazioni.
Importante è anche il ruolo della comunicazione nel settore commerciale, delle vendite e del call center. Ci sono molti libri da studiare sull’argomento, ma la scuola migliore è la pratica.
