Effettuare la Gestione del Personale della Cooperativa: Livello EQF 5
Conoscenze
- Elementi di organizzazione aziendale
- Procedure di gestione del personale
- Elementi di gestione delle risorse umane
- Organizzazione aziendale
- Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
- Normativa sui contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Tecniche di comunicazione assertiva
- Tecniche di mediazione
Abilità
- Applicare modalità di coordinamento del lavoro
- Applicare tecniche di gestione del personale
- Applicare tecniche di motivazione risorse umane
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare tecniche di gestione dei conflitti
- Applicare tecniche di negoziazione
